面對困難「頂硬上」！不要忘記：You're not alone！

疫情嚴峻，每個人都有自己的想法和貢獻，一群醫護人員，在前線為病人拼搏、在為外來輸入的案例而憂心、更為保護不足的同事而抱不平，為了警醒政府和港人的關注，因而發起了一個具爭議性的行動 — 罷工。 

Y姑娘和Abbey也參與了這次罷工行動，由於立場不同，家人、朋友紛紛為他們施加了不同的壓力，在這次茶座裡，她們細說了面對的掙扎和困難，如經濟擔憂、甚或有機會押上了自己的工作和前途。 

聽過她們的故事後，主持人和茶座參加者不禁好奇問道，其實他們在這困境中是憑什麼走過來的？既然這麽困難，當中又有什麼得著或代價呢？ 

在大家的好奇牽引下，Y姑娘和Abbey開始了尋索自己背後的推動力，不謀而合的，她們都有着一個共同信念：在責任驅動下「頂硬上」！接著很自然地，她們就開始述說一些各自「頂硬上」的故事，如在壓力極高的高危工作環境下，一幫同事如何相互勉勵支持、一起撐下去，為有需要的人士提供服務，讓她們感受到同事的熱情和關懷；又如面對因病困擾而無理野蠻、動輒動手打人的患者，她們如何不放棄，不單做好本分，甚至會握著病人的手談心，建立長遠關係，結果在病人離院時反而贏得病人的認同和讚賞；對談至此，兩位姑娘已經從罷工帶來的困難中跳了出來，發現到原來自己在困難中的「頂硬上」，不單讓她們有力走下去，身邊人更用行動向他們說出：You're not alone！這個發現，讓她們可以更有信心整理經驗，把自己心中的感動延續、承傳下去。 

聽罷Y姑娘和Abbey的故事後，茶座參加者都紛紛分享了自己的故事，如Carmen作為一位身體有障礙的病人在分配不均的制度下所受的苦，Simon作為不同年代醫護在不完善制度下的奮鬥，劍玲在失衡制度下的疑惑，這都再一次印證了Y姑娘和Abbey的責任從何而來；最後，Chris分享了他的醫護哥哥在罷工議題中的掙扎，和Hoyee在聽過大家分享後對罷工的更深一層體會，又再一次告訴了Y姑娘和Abbey：You're not alone！

敘事工作分享：前線護士

• 當受訪者全情說景（LOA）、不忘問情（LOC/LOI），協助受訪者超脫困境、理出信念：受訪者不斷訴說工作上的“辛苦“、”掙扎“事件，主持人不時詢問：”你有D理念係乜？“，受訪者整理出背後都是「責任驅使的決定」。

• 條條大路上階梯，當線頭眾多，讓受訪者選擇主線訪談：當有關挑戰的描述非常豐厚時，主持人問道：“在眾多的挑戰裡，有那些深刻畫面你想講多D？“，然後受訪者選擇了物資分配不均的主線繼續。

• 整理故事信念之後，邀請受訪者評價：在受訪者講過“有苦有甜”的眾多故事後仍然“挺身而出”，主持人問道：“這中間有乜代價？有乜回報？有乜得著？…“，受訪者語調開始慢下來，細味當中”苦“、“甜”、得、失…

感謝Kennix與陳智達博士共同主持是次真人茶座，感謝Y姑娘和Abbey擔任嘉賓分享故事。