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家颖笑容甜美,回答问题时,总是带点害羞,但一问到有关考车及巴士的问题时,她却自信满满地回答,「我揸过 10.6米、 11米及 12米等长度嘅巴士,而我最钟意揸 12.8米,因为新车感觉好舒服,虽然佢比一般巴士长,但经多次练习后就会习惯。」她对揸巴士的热诚,毫不输蚀给男士。
家颖于今年 3月 30日入职,现主要负责驾驶 5条巴士路线,包括 8X、 19、 780、 788及 789,她最常驾驶的 789号是由小西湾开住金钟的路线,这令她在网络上红极一时。「可能比较少女仔做车长,所以好多人会嚟影我相,更加有巴士迷会员嚟坐我揸嘅车。」
不理解巴士迷行为
对于巴士迷的行为,家颖当初觉得有些不解,但只要不影响她工作便可,「顺便可以训练自己嘅专注力。」她指在 facebook上有很多人加她当朋友,想了解她的工作,有见及此,她便在 4月开设了「家颖的巴士生涯」的专页,分享日常的工作,现时关注人数已超过 1万。
有次家颖在专页上分享当夜班时,遇到醉酒乘客不醒人事,她觉得女车长毕竟不及男士壮健,要懂得保护自己,所以拍一拍该名乘客没反应后,她便找男车长帮忙唤醒醉酒乘客,协助他落车。每个家颖分享的工作点滴,都有不少人回应,她更表示有粉丝会在专页上私讯她,然后翌日专程搭她的巴士,「有啲都几热情,会要求合照,但太过亲近或有过份要求时,我就会大声少少喝止,有时要恶啲先得。」
车长的工作当然是接载乘客,并安全将大家送往目的地。其实在每次出车前后,家颖都需要先做一轮准备工作,才可出发。「要检查车厢座位有冇损毁、有冇失物遗留、开车前要调校倒后镜及侧镜、设置八达通机、检查路线牌及报站器等。」
考了大巴牌
80后的家颖,并非从小便是巴士迷,在中学毕业后,她从事了饮食业近 10年,但因工时太长,故希望有新的尝试。她喜欢驾驶,于 4年前考了车牌,「考咗车牌满 3年后,可以考商用车牌,于是我上年又考埋大巴牌。本身想试吓揸保姆车,但经验唔够冇人请。我师父话城巴请车长,就叫我去试试。」家颖一心想转换工作环境,最终亦幸运地如愿以偿获聘用。
虽然已考取货车牌,但巴士的体积相对地大太多,工作训练的第三日,已令家颖有点气馁,萌生放弃的念头。「巴士比私家车及货车大兼长,无论泊车、倒后及转弯都要预多啲位,行车时要对准跟线行,同时仲要兼顾好多仪器操作,好似灯掣、报站器及标板等,真系好难适应。一开始我仲未搞清楚『左弯偷右』及『右弯偷左』呢啲技巧,好想放弃。」
家颖自言庆幸家人有揸大型车的经验,可以向他们请教,「男朋友用揸车嘅 game嚟教我,爸爸直接用佢架车嚟示范畀我睇,我慢慢明白当中嘅原理,克服咗困难后,就想坚持落去。」
跑马地山路窄
家颖坚持走上巴士之路,她亦有很多难忘的经历,细数种种时,她表示每一次都令她有所成长,「学揸 19号去跑马地上嘅路线时,啲山路好窄,啱啱揸𠮶阵真系好惊,滴晒汗!如果揸得慢,后面嘅私家车拉晒龙,令我有啲压力,但熟能生巧,宜家已经冇呢啲问题。我最难忘系接载坐轮椅嘅乘客,以前见过其他车长会亲自推上推落,所以我都会咁做,仲会同佢哋讲声身体健康,佢哋次次都好开心。」
在一架巴士中,有百多名乘客,返工放工繁忙时段的车厢内,总会挤得水泄不通,人多自然磨擦多,家颖表示有处理过乘客嗌交的事件,「试过揸揸吓车,听到后面好嘈,原来有两个女人闹交,于是我埋站后就去睇吓佢哋有乜嘢需要,原来系冷气太冻嘅问题,我提议其中一位换位,好彩好快平息。如果有涉及打交,我就要 call控制中心。」
本文获《苹果日报》授权转载