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家穎笑容甜美,回答問題時,總是帶點害羞,但一問到有關考車及巴士的問題時,她卻自信滿滿地回答,「我揸過 10.6米、 11米及 12米等長度嘅巴士,而我最鍾意揸 12.8米,因為新車感覺好舒服,雖然佢比一般巴士長,但經多次練習後就會習慣。」她對揸巴士的熱誠,毫不輸蝕給男士。
家穎於今年 3月 30日入職,現主要負責駕駛 5條巴士路線,包括 8X、 19、 780、 788及 789,她最常駕駛的 789號是由小西灣開住金鐘的路線,這令她在網絡上紅極一時。「可能比較少女仔做車長,所以好多人會嚟影我相,更加有巴士迷會員嚟坐我揸嘅車。」
不理解巴士迷行為
對於巴士迷的行為,家穎當初覺得有些不解,但只要不影響她工作便可,「順便可以訓練自己嘅專注力。」她指在 facebook上有很多人加她當朋友,想了解她的工作,有見及此,她便在 4月開設了「家穎的巴士生涯」的專頁,分享日常的工作,現時關注人數已超過 1萬。
有次家穎在專頁上分享當夜班時,遇到醉酒乘客不醒人事,她覺得女車長畢竟不及男士壯健,要懂得保護自己,所以拍一拍該名乘客沒反應後,她便找男車長幫忙喚醒醉酒乘客,協助他落車。每個家穎分享的工作點滴,都有不少人回應,她更表示有粉絲會在專頁上私訊她,然後翌日專程搭她的巴士,「有啲都幾熱情,會要求合照,但太過親近或有過份要求時,我就會大聲少少喝止,有時要惡啲先得。」
車長的工作當然是接載乘客,並安全將大家送往目的地。其實在每次出車前後,家穎都需要先做一輪準備工作,才可出發。「要檢查車廂座位有冇損毀、有冇失物遺留、開車前要調校倒後鏡及側鏡、設置八達通機、檢查路線牌及報站器等。」
考了大巴牌
80後的家穎,並非從小便是巴士迷,在中學畢業後,她從事了飲食業近 10年,但因工時太長,故希望有新的嘗試。她喜歡駕駛,於 4年前考了車牌,「考咗車牌滿 3年後,可以考商用車牌,於是我上年又考埋大巴牌。本身想試吓揸保姆車,但經驗唔夠冇人請。我師父話城巴請車長,就叫我去試試。」家穎一心想轉換工作環境,最終亦幸運地如願以償獲聘用。
雖然已考取貨車牌,但巴士的體積相對地大太多,工作訓練的第三日,已令家穎有點氣餒,萌生放棄的念頭。「巴士比私家車及貨車大兼長,無論泊車、倒後及轉彎都要預多啲位,行車時要對準跟線行,同時仲要兼顧好多儀器操作,好似燈掣、報站器及標板等,真係好難適應。一開始我仲未搞清楚『左彎偷右』及『右彎偷左』呢啲技巧,好想放棄。」
家穎自言慶幸家人有揸大型車的經驗,可以向他們請教,「男朋友用揸車嘅 game嚟教我,爸爸直接用佢架車嚟示範畀我睇,我慢慢明白當中嘅原理,克服咗困難後,就想堅持落去。」
跑馬地山路窄
家穎堅持走上巴士之路,她亦有很多難忘的經歷,細數種種時,她表示每一次都令她有所成長,「學揸 19號去跑馬地上嘅路線時,啲山路好窄,啱啱揸嗰陣真係好驚,滴晒汗!如果揸得慢,後面嘅私家車拉晒龍,令我有啲壓力,但熟能生巧,宜家已經冇呢啲問題。我最難忘係接載坐輪椅嘅乘客,以前見過其他車長會親自推上推落,所以我都會咁做,仲會同佢哋講聲身體健康,佢哋次次都好開心。」
在一架巴士中,有百多名乘客,返工放工繁忙時段的車廂內,總會擠得水泄不通,人多自然磨擦多,家穎表示有處理過乘客嗌交的事件,「試過揸揸吓車,聽到後面好嘈,原來有兩個女人鬧交,於是我埋站後就去睇吓佢哋有乜嘢需要,原來係冷氣太凍嘅問題,我提議其中一位換位,好彩好快平息。如果有涉及打交,我就要 call控制中心。」
本文獲《蘋果日報》授權轉載