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高颖芝(Sorry),是一位女企业家,售卖女性内衣,特别照顾不同尺码女性的需要;Sorry现在已是九间分店的老板,近期更开了一间轮椅友善的分店。活动「真人茶座」一开始,主持立即对Sorry的英文名字感兴趣,Sorry表示自己不喜欢与别人用相同名字,觉得Sorry这名字不错,自中学开始使用至今。
Sorry形容自己是幸运的女孩,生于小康之家,然而好景不常,九岁时父亲患癌;至十八岁时,家中资产所剩无几,父母还背负著几千万元房债, Sorry于是辍学找工作,希望减轻家中负担。见工时因身材肥胖而受歧视,屡屡受挫,最后游说到一家时装店聘请她做售货员,人工也比正常员工低一截。Sorry反而遇上她第一个商机:售卖大码衣服。快将上班,始终要穿衣见人,市面上的大码衣服却只有中年发福后的大妈款式,Sorry唯有拿著日本时装杂志,请裁缝度身订造,然而一匹布至少可以造十件衫,Sorry便在网上筹集同路人一起造衫,一天内竟收到四、五十个回复远超预期,第一天赚的钱已等于当售货员一个月的薪金,Sorry便继续这门月赚十几万元的生意,辗转至今专门售卖女性内衣。
「我视难处为经历,我愈战愈勇,喜爱打『逆境波』,没有当日的难处,不会成就今日的我。」就著人生中的逆境波,Sorry分享了两个转折位,每次都有朋友陪她渡过。第一件事发生在Sorry三十一岁左右,那时品牌成立五年多,聘请了一位熟悉franchise(特许经销)的客人当经理,无奈她却只顾自己的分店,又散布流言是非中伤Sorry,合法解雇和赔偿这位经理后,遭报复销毁所有雇佣合约、租约和重要文件,售货员全部不上班。情绪病有重来的迹象,Sorry形容自己最重要是懂得求救,找催眠治疗师催眠,又找朋友帮助自己重新招聘售货员,结果赚钱更多,自己更加进步。
另一件事,是大约二十一岁在砵兰街一商场内开店,当时Sorry已经营网上生意,因此商场即使人流不多,其店舖却人来人往。有一店主跟Sorry较熟,建议一起到大陆取货,结果这名店主知道Sorry的货源后,便在旁边售卖一样的衣衫,又以粗口指骂想逼走Sorry,朋友为支持Sorry被那店主打,再适逢离婚、外公外婆去世,真是百般滋味在心头。
「打到逆境波,因为我懂得求救,我会找朋友帮助自己,我会照顾自己,哄自己开心,例如约朋友唱K等等。」Sorry认识很多朋友,在校遭欺凌时,Sorry找校外的朋友;二十一岁那次事件后,Sorry抑郁留在家中一年,藉网上游戏认识海外朋友,最后妈妈和最好的朋友强行带Sorry去看精神科医生并治好情绪病。三十一岁事件,Sorry则找玩赛车的朋友陪伴自己。原来Sorry儿时不喜回家,是故更往外结交朋友。Sorry形容自己是leader,喜欢筹办各式活动,会说笑又不计较,或许正是这些特质,令Sorry结交到不少朋友。
近年Sorry更成立了一个组织「TAG」,口号是「标签定义自己话事」,「我看到有些人被抹杀了他们的可能性,所以我想为这些被标签的人发声」。在「TAG」的面书专页中,看到Sorry亲自与嘉宾对谈,消除以身形、外貌或身心障碍而遭受的歧视。Sorry更以自己经历为例说明何谓刻板印象,例如她在面书上载跳舞影片,随即换来赞叹声,Sorry却说自己跳了廿年舞没什么特别,不是身形肥胖便等于不做运动或手脚笨拙。「相比起赚钱,助人令我更加快乐,钱再多我也带不走。我喜欢新事物,接触复康界也让我眼界大开。」
问Sorry期望将来成为一个怎样的自己?「我刚取得金紫荆女企业家奖,此时此刻这个问题很有意义。我想自己成为更多界别的leader,而且以前做leader靠很多人帮助自己,现在我希望自己是个有贡献的leader。」
撰文:刘剑玲