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Catherine 於2017年底退休,退休前負責一間跨國公司的亞太地區人事部,從事人力資源約22年,她以「不一樣的U Life」來形容她的人生,人生中的每一件事,每一個挫折都讓她上了一課,賺取更多人生智慧,面對下一個難關。
人生第一個挫折來自讀書,當時Catherine 完成中七高級程度會考,考試成績雖然不俗,但竟然沒有被任何大學或者學院取錄,只好面對現實到社會工作,第二年再次報讀理工學院,卻以同樣的成績考進理工學院,就讀三種語言秘書高級文憑課程 (Higher Diploma in Trilingual Secretarial Studies) ,柳暗花明,這是她人生中的第一個「U」字。畢業後擔任企業高層的個人助理,一直跟著上司到內地工作,開始接觸人力資源的工作,如僱員合約或者薪金、人手調配,從那時開始,Catherine發掘到自己的興趣,繼續報讀學位進修,亦開始向人力資源這個專業發展。
到了1997年,Catherine為了完成管理學學位辭去原來的工作,可是突如其來的金融風暴,令她持續兩年失業,失業期間只好修讀會計文憑,好好裝備自己。會計知識亦在後來的工作上發揮作用,用於工作上與其他商界領袖溝通,討論關於工資預算和人力資源分配,這個空隙令她增加了更多實用的知識。
幸好,其後一間國際公司願意聘請Catherine擔任人力資源經理,令她的事業頓時從谷底反彈。當時Catherine 亦是公司的「開荒牛」,為公司著手建設薪金和工作表現制度。最初Catherine與上司合作愉快,視對方為良好的合作夥伴。而作為人事部主管,Catherine只單從員工角度出發,為員工爭取更多福利,而上司則是為了公司整體發展和利益而作出決定,雙方考慮事情的層面不同,分歧令雙方關係漸漸變得緊張,令上司最後決定辭去Catherine,要求她利用一個下午交代工作,便立即離開工作四年的環境。這件事令她學會上司與下屬需要互相尊重,更學會易地而處,站在對方的角度為他設想,雖然這個經歷當下令Catherine感到難受,但卻讓她上了寶貴的一課,學會尊重每一個合作夥伴。
被解僱後,Catherine用了七個月時間,尋找下一份工作,由大中華區躍升為亞太區人力資源經理,同時亦找到一個支持她的好上司,工作亦具挑戰性,令她從中學會很多東西。可是,兩年後,由於公司的地區總部搬到上海,Catherine又再次面臨裁員。之後Catherine仍然繼續在人力資源界發展,工作至55歲時選擇退休。Catherine退休後,除了於理大活齡學院擔任義工外,亦同時擔任金齡圖書館的真人圖書,利用多年人力資源的知識和經驗,為中學生提供生涯規劃和輔導,希望幫助他們釐清人生方向,找出屬於自己的人生目標。
提到大眾對於人力資源的形象,莫過於「邪惡的HR」,因為他們操控所有打工仔的升職加薪,甚至握有生殺大權。而Catherine 卻對此另有看法。對於裁員,Catherine 則表示「人力資源的出發點一定是好的意圖」,更加認為有時候離開可能更好,她提到曾經執行過大規模裁員,試過有同事坐在Catherine 前哭,希望不要解僱她;人力資源的角色,就是幫助他們過渡到下一個階段,包括提供面試技巧和撰寫履歷的訓練,「我見到有些同事離開後,會找到更適合自己的工作,是他們做得開心、可以發揮的工作」。當下的不幸,可能為你提供一個更好的機會,找到欣賞你的伯樂。
撰文:丘萃希