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Catherine 于2017年底退休,退休前负责一间跨国公司的亚太地区人事部,从事人力资源约22年,她以「不一样的U Life」来形容她的人生,人生中的每一件事,每一个挫折都让她上了一课,赚取更多人生智慧,面对下一个难关。
人生第一个挫折来自读书,当时Catherine 完成中七高级程度会考,考试成绩虽然不俗,但竟然没有被任何大学或者学院取录,只好面对现实到社会工作,第二年再次报读理工学院,却以同样的成绩考进理工学院,就读三种语言秘书高级文凭课程 (Higher Diploma in Trilingual Secretarial Studies) ,柳暗花明,这是她人生中的第一个「U」字。毕业后担任企业高层的个人助理,一直跟著上司到内地工作,开始接触人力资源的工作,如雇员合约或者薪金、人手调配,从那时开始,Catherine发掘到自己的兴趣,继续报读学位进修,亦开始向人力资源这个专业发展。
到了1997年,Catherine为了完成管理学学位辞去原来的工作,可是突如其来的金融风暴,令她持续两年失业,失业期间只好修读会计文凭,好好装备自己。会计知识亦在后来的工作上发挥作用,用于工作上与其他商界领袖沟通,讨论关于工资预算和人力资源分配,这个空隙令她增加了更多实用的知识。
幸好,其后一间国际公司愿意聘请Catherine担任人力资源经理,令她的事业顿时从谷底反弹。当时Catherine 亦是公司的「开荒牛」,为公司著手建设薪金和工作表现制度。最初Catherine与上司合作愉快,视对方为良好的合作伙伴。而作为人事部主管,Catherine只单从员工角度出发,为员工争取更多福利,而上司则是为了公司整体发展和利益而作出决定,双方考虑事情的层面不同,分歧令双方关系渐渐变得紧张,令上司最后决定辞去Catherine,要求她利用一个下午交代工作,便立即离开工作四年的环境。这件事令她学会上司与下属需要互相尊重,更学会易地而处,站在对方的角度为他设想,虽然这个经历当下令Catherine感到难受,但却让她上了宝贵的一课,学会尊重每一个合作伙伴。
被解雇后,Catherine用了七个月时间,寻找下一份工作,由大中华区跃升为亚太区人力资源经理,同时亦找到一个支持她的好上司,工作亦具挑战性,令她从中学会很多东西。可是,两年后,由于公司的地区总部搬到上海,Catherine又再次面临裁员。之后Catherine仍然继续在人力资源界发展,工作至55岁时选择退休。Catherine退休后,除了于理大活龄学院担任义工外,亦同时担任金龄图书馆的真人图书,利用多年人力资源的知识和经验,为中学生提供生涯规划和辅导,希望帮助他们厘清人生方向,找出属于自己的人生目标。
提到大众对于人力资源的形象,莫过于「邪恶的HR」,因为他们操控所有打工仔的升职加薪,甚至握有生杀大权。而Catherine 却对此另有看法。对于裁员,Catherine 则表示「人力资源的出发点一定是好的意图」,更加认为有时候离开可能更好,她提到曾经执行过大规模裁员,试过有同事坐在Catherine 前哭,希望不要解雇她;人力资源的角色,就是帮助他们过渡到下一个阶段,包括提供面试技巧和撰写履历的训练,「我见到有些同事离开后,会找到更适合自己的工作,是他们做得开心、可以发挥的工作」。当下的不幸,可能为你提供一个更好的机会,找到欣赏你的伯乐。
撰文:丘萃希